Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РИА Новости, 11 марта 2014 г.

Удар сосулькой: как возместить ущерб в Новосибирске

672 просмотра

Эксперты рассказали РИА Новости о том, где искать правду в случае, если на человека или его автомобиль с крыши упала сосулька.

Оттепель приносит с собой традиционную угрозу для горожан — сосульки и наледи, которые при падении могут травмировать проходящего человека или повредить машину. Куда обращаться в Новосибирске, чтобы в случае ЧП возместить моральный и материальных ущерб, — в обзоре РИА Новости.

Если глыба снега сошла на автомобиль, а он был застрахован по КАСКО, тогда проблем нет, говорят страховщики. Нужно будет только собрать несколько документов для страховой компании, которая возместит ущерб.

«Документы совершенно простые: протокол от участкового о том, что такой факт был. Акт, составленный с представителями управляющей компании или ТСЖ, о том, что упал снег с крыши. Страховая компания выплачивает деньги пострадавшему, а потом уже выставляет требования к виновнику — ТСЖ, ЖЭУ, ответственному за содержание крыши», — поясняет директор страховой компании Евгений Козлов.

Если автомобиль застрахован лишь по полису ОСАГО, тогда компенсации от коммунальщиков придется добиваться через суд.

Однако рассчитывать на возмещение ущерба можно в том случае, если стены дома, с крыши которого упала снежная глыба, по периметру не были обклеены предупреждающими табличками с содержанием вроде: «Возможен сход снега, машины ставить запрещено!».

«Если таблички есть, тогда вся ответственность возлагается на того, кто рискнул и поставил свое транспортное средство», — говорит юрист Сергей Карпекин.

Если не увидели предупреждающих табличек — снимите на видео, сделайте несколько фото территории и самой машины, чтобы подтвердить этот факт. По словам Карпекина, на фото должна быть указана дата и время. Также надо заручиться поддержкой двух-трех свидетелей.

«Затем нужно срочно оповестить ТСЖ, управляющую компанию или ЖЭУ и пригласить их для составления акта. Следующий этап — произвести оценку ущерба. После этого пишется претензия к коммунальщикам. В случае отказа — обращаться в суд», — добавляет он.

Берегите чеки и рецепты

Если снежная глыба или сосулька упала на человека, нужно тоже обязательно все задокументировать.

«Хочу отметить, что в этом случае таблички-предупреждения «не работают» — это касается лишь транспортных средств. На людей сосульки падать не должны в любом случае. Либо должно быть ограждение — как при сбросе снега «, — добавляет Карпекин.

По словам директора юридического агентства Кирилла Кузнецова, если был нанесен вред здоровью, тогда человек должен собирать все справки от врачей. «Нужно, чтобы были все чеки, подтверждающие расходы на лечение. Также эти расходы нужно обосновать — должны быть рецепты от врача», — уточняет он.

Кроме того, следует заручиться поддержкой свидетелей и сделать несколько фото, записать видео. «Можно дать объявление о поиске свидетелей, если сразу не нашлись, или попросить запись с видеокамер наружного наблюдения», — говорит собеседник.

Происшествие должно быть оформлено сотрудниками полиции. «Если вы или кто-то из очевидцев вызвал «скорую», тогда медики сами предупредят о произошедшем полицию», — добавляет собеседник.

По словам Карпекина, полицейский оценит ситуацию, составит постановление. «Если он решит, что это «криминал», будет заведено уголовное дело. Если нет — будет отказ в возбуждении уголовного дела с пояснениями. С этой бумагой потом можно обратиться в управляющую компанию. Если там откажут возмещать ущерб, который вы потребуете, тогда придется обращаться с исковым заявлением в суд», — добавил он.

Если упала сосулька или глыба льда с крыши не жилого дома, а, например, бизнес-центра, претензии необходимо высказывать не управляющей компании, а собственнику этого здания. При этом нужно собрать доказательную базу — фото и видео с места происшествия, показания свидетелей.

«Если тяжело найти собственника, можно запросить в Росреестре выписку из ЕГРП. Если речь идет о государственных учреждениях, также необходимо обращаться к руководству структуры. В добровольном порядке решить вопрос о компенсации будет сложно, поэтому необходимо готовиться к подаче искового заявления», — говорит Кирилл Кузнецов.

Карпекин добавляет, что управляющим компаниям или владельцам зданий «дешевле» возместить ущерб в досудебном порядке, и они уже начали это понимать.

«Если потребитель требует расходы до 10-15 тысяч за испорченную крышу машины, лучше возместить. Если идти в суд, тогда назначат экспертизу за 20 тысяч рублей, затем адвокатам нужно заплатить примерно столько же. Если ущерб разумно оценен, если человек не экстремист и не хочет раз и навсегда обогатиться от этого случая, то нет препятствий не возместить ущерб», — говорит он.

***
Татьяна КОСАЧЕВА
(с сокращениями)

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »